MVC Rider · Protection des données
Supprimer mon compte MVC Rider
Vous pouvez demander la suppression de votre accès MVC Rider et des données personnelles qui ne doivent plus être conservées. Cette démarche est possible même si vous n’avez plus l’application sur votre téléphone.
Depuis l’application
Ouvrez MVC Rider, puis « Profil » → « Supprimer mon accès ». Cette action supprime votre accès applicatif mais ne supprime pas automatiquement les informations de réservation et les pièces comptables qui doivent être conservées par la société de transport.
Demander la suppression des données associées
Envoyez votre demande par e-mail à contact@mvcapps.fr en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et le nom de la société de transport concernée. N’envoyez jamais votre mot de passe.
Envoyer une demande de suppression de compte MVC Rider
MVC Apps examinera votre demande et, si la société VTC est responsable du traitement de votre dossier client, la lui transmettra pour traitement. Des informations complémentaires peuvent être demandées pour vérifier l’identité du demandeur et protéger le compte contre une suppression abusive.
Quelles données peuvent être conservées ?
Les accès et données personnelles sans motif de conservation seront supprimés selon le périmètre de la demande. Certaines informations liées aux courses, aux factures, aux paiements ou à un litige peuvent être conservées lorsque la loi l’impose ou qu’un motif légal le justifie. Les documents comptables concernés sont conservés dix ans en France.
Consultez la politique de confidentialité pour connaître les finalités, durées et droits applicables.